Smart Shopping

购物最好的品牌,获取您的税款退还。

请查看详细的流程。

免税购物三个简单步

Ask for it

1 索取您的免税表格

在购物时,请向商店索取您的免税表格。

2 在海关验证

如果您从西班牙的机场、港口或陆地边境离开欧盟,请在DIVA电子自助机上验证您的免税购物(您可以使用Travellerwallet APP上的QR码进行验证)。

如果您从西班牙以外的任何国家离开欧盟,您必须携带打印的检查单前往海关柜台,并在同一文件上请求海关印章(在这种情况下,重要的是您要在去机场之前在商店索取您的打印版免税DIVA或自行打印)。

Refund desk

3 兑现它

经批准后,以现金或通过应用程序收取您的退款。Travellerwallet

提前退款

1 索取您的免税表格

在支付商品款项前,向商店索要您的免税表格。

2 兑现它

您需要一张Visa或Mastercard(非欧盟发行)的信用卡,有效期至少为6个月,作为担保。

Icono DIVA
3 在海关验证

在离开欧盟时,请在购买日期后的28天内检查是否所有表格都在电子自助机上验证。

*并非所有商店都提供此服务。

Payment solutions
获取我的退款